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Seja bem-vindo(a) à Doce Charme!
Aqui você encontra bolsas exclusivas, novas e selecionadas com todo cuidado.
Comprar em nosso site é simples, rápido e 100% seguro.
Confira o passo a passo abaixo:


👜 1. Escolha o produto

  • Navegue pelo nosso site e encontre o modelo de bolsa que mais combina com você.

  • Clique sobre o produto para visualizar fotos, descrição, medidas e detalhes do material.

  • Selecione a cor ou variação (se disponível) e clique em “Comprar” ou “Adicionar ao carrinho”.


🛒 2. Revise seu carrinho

  • Verifique os produtos escolhidos, quantidades e valores.

  • Se tiver um cupom de desconto, insira-o no campo indicado.

  • Clique em “Finalizar compra” para prosseguir.


💳 3. Preencha seus dados

Informe seus dados pessoais e de entrega:

  • Nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço.
    Essas informações são necessárias para emissão da nota fiscal e envio do seu pedido com segurança.


💰 4. Escolha a forma de pagamento

Aceitamos diversos métodos de pagamento seguros:

  • Pix (com confirmação imediata);

  • Cartão de crédito (podendo parcelar conforme as condições exibidas no checkout);

  • Boleto bancário (com prazo de compensação de até 2 dias úteis).

Após a confirmação do pagamento, seu pedido é processado automaticamente.


🚚 5. Envio e prazos de entrega

  • O envio é feito pelos Correios (Sedex ou PAC) para todo o Brasil, ou motoboy para a cidade de São Paulo – capital.

  • Pedidos confirmados até as 14h são despachados no mesmo dia (válido para São Paulo).

  • O prazo de entrega varia conforme o CEP e a modalidade escolhida.

  • Assim que seu pedido for postado, você receberá o código de rastreio por e-mail ou WhatsApp para acompanhar cada etapa da entrega.


💬 6. Acompanhamento do pedido

Você pode acompanhar o status do seu pedido diretamente no site dos Correios usando o código de rastreio enviado, ou entrar em contato conosco caso tenha qualquer dúvida.


🔄 7. Trocas e devoluções

A Doce Charme segue as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor.
Você pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, caso se arrependa da compra.
Para produtos com defeito de fabricação, aceitamos troca em até 30 dias.

Todas as regras e prazos estão detalhados na nossa página:
👉 [Política de Devolução].


📞 8. Suporte e atendimento

Se precisar de ajuda, nossa equipe está pronta para atender com carinho e agilidade 💌

📧 [email protected]
📞 (21) 96846-4100 / (21) 98028-3405
🌐 www.docecharmebag.com.br


 

Doce Charme – elegância que te acompanha em todos os momentos.